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结构化面试19类问题的经典答法

作者:政公教育 发布于:2017-7-9 11:22:20 点击量:

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​​为了给大家备考面试提供更大的帮助,现在,政公教育大鹏,整理总结,公务员、事业单位、公安招警录用结构化面试19类问题的经典答法,希望大家认真的学习下。

1、如何处理与同事(领导)的分歧?

第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人, 因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。)

第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。

第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。

第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。

2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办?

第一,尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。

第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。

第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通方式。

3、稀缺资源的分配,比如分房,人多房少,如何分?

第一,成立一个由各方面代表组成的分房小组,人员组成要按照比例,使各种情况的成员都有表达意见的渠道。

第二,分房小组研究出具体政策后,提交大会投票讨论,并按照投票结果实施。

4、看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办?

第一、如果事情危害国家和集体利益,要加以劝阻制止,无效的要及时汇报和举报,维护国家和集体利益。

第二、若私事,就当作没看见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。

5、对方说你的坏话,你当场遇到,怎么办?

第一,尊重对方,就当作没听见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。

第二,沟通, 根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。

第三,反思,自己的言语行为是否有不足之处,在日后的工作生活中加以改正。

6、串词编故事

时间、地点、人物、事件四要素,可以联系网络方面的故事,因为网络上什么都有可能发生。再一个办法,联系一个面试的故事(以“有一个年轻人。。。。。。”开头,叙述父母的期望,自己克服困难等,最后来一句,“现在,这个故事的主人公就坐在各位考官的面前?;卮鹜瓯?。”)比较感人的类型:救助失学儿童,挽救犯罪分子改邪归正,领导干部关心群众生活,亲情(比如父母把好东西留给孩子吃等)。

注意,有一些词语难以联系,可以采取比喻来消化“。。。就象。。。。一样。

7、演讲

开头引用几个名言,从而引出观点。

举几个例子,正面反面的,从而说明重要性。

分析一下原因。

提出对策。

展望未来,发号召(我们一定要实现,我们也一定能够实现。

8、安排多项冲突工作。

原则:轻重、缓急、公私。具体办法有,两件事情交叉进行,请他人代办,在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,与领导沟通后以后再办或委婉推脱(注意,公事不可以推脱,只有私事可以)。

9、对待工作失误。

首先,我在平时的工作中还是比较细心谨慎的,以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。

第一,冷静对待。因为发生工作失误后,惊惶失措只能让我更加举手无错,所以我首先要在情绪上冷静下来。

第二,采取应急措施,防止错误进一步扩大。(调整会议进程,及时通知领导,将数据模糊化,发传真得到副本等)

第三,事后真诚道歉,反思并吸取教训,防止以后发生类似的事情。

10、群众上访,找领导闹事等。

第一,热情接待,倒水请坐等,通过礼貌的言行,稳定对方情绪。

第二,认真倾听,仔细记录。很多人发泄完了,就没事了。

第三,符合政策的,按照程序协调办理,不符合政策的耐心宣传解释。

第四,及时汇报领导,请示解决办法,或请求支援。

11、突发事件,中毒、车祸等。

第一,自己保持冷静,稳定群众情绪,防止产生混乱。

第二,采取紧急措施,防止事态扩大,向领导汇报、报警求援等。

第三,事后追究有关责任,总结经验教训,防止今后类似事情发生。

12、组织计划能力:搞某项活动。

领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作能力的信任,也是我锻炼能力提升自身素质的机会,我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。

第一,制定计划方案。“凡事预则立,不预则废”,我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案,对活动的主题、内容、方式、时间、地点,参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导,请领导指正和批示。

第二,实施计划方案。计划方案得到批准后,我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会,进行任务分配、人员分工,将责任落实到人?;疃己?,协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性,及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方,冷静处理意外事件,并及时向领导汇报互动情况,让领导了解活动总体进程。

第三,总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾,总结经验教训,形成书面材料,将总结向领导汇报。此外,我还会拿出当初的计划方案,结合总结分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成类似任务。

13、接待上级、来访等。

领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作能力的信任,也是我锻炼能力提升自身素质的机会,我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。

第一,全面了解人员组成情况,来访目的和日程安排,弄清有无特殊要求。

第二,协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。

第三,做好全程陪同工作,遇有意外发生要及时处理,并将进程及时上报领导。

14、召开会议。

领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作能力的信任,也是我锻炼能力提升自身素质的机会,我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。

第一,根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知。

第二,将通知上报领导,领导批示后,印发会议通知,时间急的可以电话通知。

第三,召集会议工作人员开协调会,进行分工,布置会场,准备有关会议材料,重要会议材料要请领导审阅。

第四,安排与会人员的食宿车辆等。

第五,会议开始前,再仔细检查一遍,防止疏漏。

第六,会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。

第七,会后做好收尾工作,有关材料整理归档,写出工作小结报有关领导。

15、哲学类分析。

两种说法都有一定的道理,只是他们看待问题的角度不同,因此我们应该辩证的看待这个问题(任何事物都是辩证的,矛盾处处存在,时时存在,所以你总会找到正反两面。)

第一,前面的观点意思是。。。。。。进行解释。

第二,后面的观点意思是。。。。。。进行解释。

第三,我们应该将两种观点结合起来,在实际工作中既要。。。又要。。。这样才能。。。。做好。注意上升理论高度。

16、时政分析。

第一,题目反映了。。。问题。(提出问题)

第二,问题产生的原因是。。。这种现象与。。。精神是不相符的(上升高度——和谐社会、荣辱观等),如果不加以解决,必将危害。。。。(分析问题)。

第三,应该采取相应措施。。。(解决问题——政府重视,立法,制度,监督,转变观念等)

第四,展望未来(。。。是共同的心愿,在党和政府的领导下,。。。的目标,我们一定要实现,我们也一定能够实现)注意上升理论高度。

17、报考动机。

第一,主观上向往。公务员的重要性+自己喜欢这个岗位。

第二,客观上具备相应能力,适合这个岗位。

第三,私人感情上,想回家乡陪父母,以情感人。

综上所述,如果能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能愉快的从事这个工作,也一定能把工作干好。

18、个人优缺点。

优点,大学时期德智体全面发展,工作后又培养了责任心和细心耐心。

缺点:相关行政工作经验不足,做事还不够成熟稳重。

表态:如果能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能愉快的从事这个工作,也一定能把工作干好。

19、如果录取,工作计划如何?

短期:尽快适应工作,搞好同事关系,虚心学习,少说多做。

长期:提升自己各方面素质,更好的做好工作,为人民做出更大的贡献。

表态:如果能成功考取国家公务员,我相信自己不仅能愉快的从事这个工作,也一定能把工作干好。

面试作为公务员录取工作中一种重要的测评手段,它的考察范围相较于笔试来说更加的综合全面,考生的性格、能力、价值观等都能在短短的十几二十分钟的时间里被考官发现,所以在备考面试的时候应该加强训练,注意细节。而面试是通过考官与应试者双方面对面的信息沟通或行为观察来评价应试者,所谓的信息沟通就是看考生说的什么,而行为观察就是看考生在考场上有哪些行为表现,所以考生需要从答题内容和外在表现两方面来下手。在面试过程中,学员在这两方面比较突出的问题主要有一下几点:

第一,入场礼仪

礼仪非常重要,这是给考官留一个好印象非常重要的环节,入场一定要做到轻轻敲门,鞠躬问好,面带微笑,让考官看到自己的精神气和自信度,这样才能给考官留下一个非常好的印象。

第二,注意语言表达

答题时要注意自己的声音,音量尽可能大声一些,显示自己的底气,也能让考官听清,语速不宜过快,以免给考官留下性格浮躁的印象,也不宜过慢,让考官觉得自己反应慢,保持合适的语速即可。语调注意抑扬顿挫,重点的词句语速放慢,声音加大。

第三,注意手势、坐姿

有些考生在答题过程中会有好多手势动作和身体上的动作,其实这要规避,答题时要规规矩矩坐在座位上,可以有适当的手势,但不可夸大,同时腿部和躯干不宜有过多的动作,避免给考官留下不稳重的印象。

第四,穿着得体,发型合适

考生在考试的时候要注意,着装要穿正装,不能穿的太随意,正装要选择合身的,避免不合身影响自己答题。同时发型要合适,男生尽量留短发,女生不批发散发,不留齐刘海,对于女生而言,不要浓妆艳抹,适当化淡妆,以看起来更加精神。

第五,.答题内容具体,讲求细节

好多考生在准备面试之前会准备好多面试素材,以备面试答题使用,其实这是非常棒的做法,但是如果不分析题目乱用素材的话就答非所问,我们使用素材是在答题结构和方向基本正确的基础上使自己的答案变得更加生动和有内涵。这些素材包括一些时事热点,党政方针等。但是如果考生不加以辨别的就生搬硬套这些素材,往往会造成考生自我感觉良好,其实考官已经听的不耐烦了,这点考生需要注意,我们答面试在素材的使用上要做到具体问题具体分析,提对策,谈做法的时候一定要具体,讲求细节,以保证自己说的每一句话都和答的题相关,具备针对性。

总的来说,面试是一次对考生全方位的考察和测评,需要考生在此过程中精心准备,诚恳作答,才能赢得考官的喜欢和信任。

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